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  • J'ai repéré un circuit sur votre site mais il ne correspond pas exactement à ce que je souhaite, est-il possible de le personnaliser ?"
    Oui bien sûr ! Les circuits et séjours mis en avant sur notre site ne sont là que pour vous donner des idées de ce que nous pouvons organiser pour vous. Si vous n’y trouvez pas votre bonheur, vous pouvez nous demander d’aménager un circuit en modifiant l’itinéraire, en ajoutant ou en supprimant une étape, en l'adaptant à la durée de votre séjour, ... Vous pouvez également nous envoyer directement le projet que vous envisagez par email (contact@albanie360.com) ou nous faire une demande de devis sur mesure.
  • Vous m’avez envoyé une proposition que je souhaite confirmer, comment procéder ?"
    Il vous suffit de valider le programme dans votre espace privé, nous vous confirmerons la prise en compte de la validation et vous enverrons la procédure de paiement de l'accompte.
  • Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
    Nous acceptons les virements, les paiements par carte bancaire pour le paiement de l'acompteet les espèces pour le restant dû. - Virement : dans votre espace privé vous trouverez nos coordonées bancaires afin d'effectuer la transaction. - Le paiement de votre acompte peut-être régler par carte bancaire, via PayPal un moyen sûr et reconnu mondialement. Pour cela il vous suffit de cliquer sur l'îcone ACHAT dans votre espace privé et de vous laisser guider par PayPal. - Vous avez également la possibilité de régler le restant dû de votre séjour en espèces à votre arrivée en Albanie.
  • Je pars en Albanie, ai-je besoin d'un visa ?"
    Non. Il suffit d'avoir une carte carte nationale d'identité ou d'un passeport individuel français en cours de validité pour un séjour ne dépasant pas les 90 jours (ATTENTION : la rallonge de 5 ans de votre CNI n'est pas valable)
  • Qui m'accueille à mon arrivée ?
    A votre arrivée à l'aéroport, c'est un membre d'Albanie 360° qui vous accueillera. Il prendra le temps néccessaire pour vous donner tous le détails sur l'Albanie en général et sur votre séjour en particulier. Il pourra répondre à toutes les questions que vous vous poseriez encore. Comptez environ 2 heures pour le briefing d'arrivée.
  • Durant mon séjour en Albanie, qui aurais-je comme interlocuteur ?"
    Vous pourrez joindre un membre d'Albanie 360° pendant toute la durée de votre séjour, 7 jour sur 7, 24 heures sur 24. Pour cela, à votre arrivée, nous vous prêtons un téléphone incluant l’assistance GPS. L’appareil inclut également les communications nationales en illimité, SMS illimités en national, 3Go de données en connexion internet mobile 4G. Pour les communications internationales, vous pouvez utiliser la connexion internet via les applications Whatsapp ou Wiber.
  • Quel est l’état des routes en Albanie ?
    Les grands axes du réseau routier sont en bon état (en vert sur la carte ci-dessous). Les routes secondaires sont en revanche moins bien entretenues et vous ne dépasserez pas les 60 km/h mais vous n'avez pas besoin d'un 4x4.
  • Puis-je boire l'eau du robinet ?
    Oui, vous pouvez. Les habitants du pays la boivent et se portent très bien. Cependant, si vous voyagez avec un enfant en bas âge ou si vous êtes sensibles au changements alimentaires, nous vous conseillons de boire de l'eau en bouteille.
  • Est-il d'usage de laisser un pourboire en Albanie ?
    Il n'y pas de régles dans ce domaine, et le pourboire n'est en aucun cas obligatoire. Mais si vous êtes satisfaits d'un service et vous souhaitez faire plaisir, le pourboire sera d'autant plus apprécié que les salaires locaux sont peu élevés.
  • Puis-je utiliser les Euros en Albanie ?
    Oui, le paiement en Euros est accepté par de nombreux commerçants. Néanmoins, si vous souhaitez rélger de petits achats (inférieur à 10 euros, soit 1330 leks) nous vous conseillons d'utililiser le LEK (1euros = 133 leks). De même chez les commerçants modestes : vous risqueriez de les prendre au dépourvu en sortant un billet de 20 ou 50 euros.
  • Puis-je utiliser ma carte bancaire en Albanie ?
    Oui, si vous avez une Visa ou MasterCard. Les bistributeurs de billets sont très nombreux et vous pouvez facilement retirer des Leks. Dans certains distributeurs, il est également possible de retirer des Euros, notamment chez Raiffeisenbank ou la Société Générale. Les cartes bancaires sont également acceptées dans la plupart des restaurants, hôtels et pompe à essence. ATTENTION ; Avant de faire le plein de votre véhicule ou de consommer, nous vous conseillons vivement de vous assurez auprès du commerçant que votre carte est bien acceptée car il peut arriver que le logo de MasterCard soit affiché à la caisse mais qu'ils n'acceptent en réalité que les Visa (ou vice versa) !!!
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